МТС доят как хотят народ

Итак, предыстория. Со счёта списывались постоянно деньги. Куда и за что выяснилось в детализации.

Internet_Category_500MB_1

Какая волшебная строчка. Причём их много.

Текст переписки на сайте МТС:

Я 12:28 Здравствуйте.
МТС 12:29 Меня зовут Анастасия. По какому вопросу требуется консультация?
Я 12:29 Что означает в детализации: Internet_Category_500MB_5
МТС 12:30 Речь о номере 917*********?
Я 12:30 Да
Я 12:30 На каком основании и за что происходит списывание средств?
МТС 12:30 Это дополнительный пакет трафика на 500 Мб. По Вашему номера сегодня активирован уже 6 пакет. Стоимость каждого 95 руб. Всего в месяц доступно не более 15 пакетов.
Я 12:31 И кто его активирует?
Я 12:32 Если и так есть пакет вроде как на 4 Гб в месяц согластно тарифному плану?
МТС 12:32 Он активируется автоматически если выходите в интернет после исчерпания основной квоты, при наличии средств на его оплату.
МТС 12:32 По тарифу предоставляется 5 Гб основной квоты, они полностью исчерпаны.
МТС 12:32 С подробной информацией о тарифе можете ознакомиться на сайте по ссылке: http://static.mts.ru/dpc_upload/images/products/puv/umniy_business_bashkortostan_080518.pdf
Я 12:33 Как? Если абонентскую плату только недавно сняли?
МТС 12:34 Сейчас проверю когда было списание ежемесячной оплаты. Уточнение займет несколько минут, пожалуйста, дождитесь моего ответа, хорошо?
Я 12:34 Жду
МТС 12:40 Спасибо за ожидание. Последнее списание ежемесячной платы за тариф было 19.04.2018 — 250 руб. Следующая расчетная дата — 19.05.2018.
Скачано за месяц — 7.50 Гб.
Сегодня по Вашему номеру добавлена услуга Отмена доп. интернета.
Отмена доп. интернета дает возможность использовать только основную квоту. Если требуется интернет сверх квоты, воспользуйтесь Турбо-кнопкой.
МТС 12:40 Общая информация о расходах, включая траты за периодические услуги, указана в Счете. Заказать его можно в Личном кабинете, в разделе Счет/Контроль расходов/Расходы за прошлые месяцы. Стоимость указана без НДС.

МТС 12:40 Ещё что-то могу подсказать для Вас?
Я 12:41 На данный момент это удобное автопродление отключено?
МТС 12:41 Да.
МТС 12:42 Я ответила на все Ваши вопросы?
Я 12:42 Да, спасибо.
МТС 12:42 Спасибо за обращение. Желаю Вам хорошего настроения и только положительных эмоций. До свидания.

Их последняя дежурная фраза только ухудшила настроение.

Ладно, полез читать в договор что там написано.

Вот так,  надо читать то, что написано мелким шрифтом.

МТС грабят народ
МТС грабят народ

Хотя с другой стороны, есть законы, вроде как запрещающие такой подход, но мы живём в России.  Тут как говорится: «Закон что дышло, как повернёшь, так и вышло.»

P.S. Используйте комбинацию *111*938*2# при каждой смене тарифа.

Рекомендовать Google:
.

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *

*